“Realitatea este că noi suntem cu toții servitorii propriei noastre ființe, într-o anumită măsură, deoarece intrăm în această lume cu o inimă centrată pe sine. Nimeni nu este mai interesat de sine însuși mai mult decât un bebeluș. Un bebeluș nu vine acasă din spital, întrebându-se cum poate ajuta în jurul casei. Călătoria vieții este trecerea de la o inimă care se servește pee a însăși, la o inimă care îi deservește pe alții. Deveniți adult atunci când vă dați seama că viața este despre ceea ce dați, mai degrabă decât ceea ce obțineți. Acum vă concentrați pe încurajarea inimilor celorlalți.”, Reflecții creștine asupra provocării de a fi lider, de James M. Kouzes și Barry Z. Posner