Mentalitatea închisă are un cost. Nu este ascuns și, din păcate, este plătit de firme și adeseori aduce falimentul în pragul ușii. Schimbarea de mentalitate poate influența rezultatele financiare. Pornind de la factorul uman, crește calitatea serviciilor oferite clienților, virtuali sau în persoană. Dacă vrei să conduci o organizație de succes, ar fi util să dezvolți în angajații tăi o capacitate de adaptare la schimbările pieței și nu numai.
Imitarea succeselor anterioare sau a strategiilor vechi de marketing nu mai reprezintă garantul rezultatelor dorite. Din păcate, multe dintre firmele care activează în România nu cunosc beneficiile unei mentalități puternice sădite în cultura de lucru.
Ai ajuns la articolul nostru deoarece vrei să implementezi o schimbare în firmă din cauza uneia dintre următoarele probleme:
- Performanța scăzută a echipelor de lucru;
- Angajament scăzut al angajaților;
- Lipsa liderilor în dezvoltarea proiectelor;
- Lipsa inovației.
Rutina zilnică poate fi o boală greu de combatut, ce contribuie la erodarea culturii de lucru. Angajații au nevoie de o schimbare de mentalitate, care să se propage în toate straturile companiei. Eșecul de a inova în acest sens înseamnă că, indiferent de cât de avansate sau moderne sunt aplicațiile de comunicare interne sau programele de comunicare, rezultatele companiei vor fi umbrite de angajamentul scăzut al angajaților.
Elemente precum compartimentalizarea strictă, micro-managementul, conflictele spontane sau care mocnesc în tăcere, lipsa de angajament la lucru și lipsa de responsabilitate sunt mai prezente decât crezi în firmele din țară. A venit timpul pentru o abordare diferită, menită să aibă un impact real.
La IDP Romania, vei găsi soluții practice și ușor de implementat, mai ales dacă există voința reală de schimbare pozitivă pe termen mediu și lung. Principiul de bază? Mentalitatea.
Mentalitatea este modul în care ne vedem pe noi înșine și pe alții. Ea determină comportamentele care influențează considerabil deciziile pe care le luăm și implicit rezultatele finale. Există diferențe majore între mentalitatea închisă și cea deschisă. Cele două pot fi identificate și dezvoltate pentru a servi corespunzător intereselor companiei tale. Aici intervin consultanții și facilitatorii IDP-Romania.
Cunoști mentalitatea închisă mai mult decât ți-ai dori…
Mentalitatea închisă este cea care determină apariția problemelor de performanță. Am enumerat elementele mai sus, considerate deseori preocupări separate, dar ele au o origine comună: mentalitatea închisă.
Aceste simptome profunde țin de tendința omului de a ignora parțial sau complet nevoile și obiectivele altor persoane. Ele reprezintă doar mijloace de a obține un rezultat fix. Ego-ul dictează fiecare acțiune, iar interesul față de realitățile și greutățile interioare ale celorlalți se manifestă doar în măsura în care servește unui interes propriu.
Din nefericire, mentalitatea închisă este ca o molimă care infectează culturile de lucru și le transformă în surse de justificări, stereotipuri, presupuneri și eronate și, într-un final, lipsa de performanță.
Obiectivându-i pe alții, chiar și în forme minore sau subliminale, creăm un mediu de lucru ostil, un soi de „care pe care” ce nu contribuie la dezvoltarea armonioasă a firmei. Pentru a preveni acest lucru, este necesar să se investească timp, resurse și energie în crearea unui mediu de lucru bazat pe respect, înțelegere și angajament autentic.
Mentalitatea închisă subminează considerabil colaborarea între angajați și epuizează până la ultimul strop comunicarea eficientă. Daunele acestei mentalități sunt pe termen mediu și lung, manifestându-se în forme diverse.
Știi care este costul mentalității închise?
Mai mare decât bănuiești. Implicațiile financiare pot fi copleșitoare și uneori conduc la faliment. Conform raportului Gallup State of Global Workforce, angajații care nu se implică la locul de muncă exercită o pierdere uimitoare de 550 de miliarde de dolari la firmele unde lucrează. De asemenea, raportul scoate în evidență faptul că peste 8 miliarde de dolari în venituri pierdute de locurile de muncă care nu asigurau siguranța sau chiar consiliere psihologică.
Important: Fenomenul „Marea Demisională” a costat firmele din Statele Unite ale Americii peste un trilion de dolari. Procesul ce include demisie, angajare și iar demisie a însemnat bani și timp irosiți, cu efecte negative asupra dezvoltării firmelor afectate. În România, firmele au fost afectate de acest fenomen, mai ales în segmentul demografic 18 – 30 de ani.
Liderii de afaceri și managerii sunt familiarizați cu implicațiile unei demisii. Impactul este semnificativ, motiv pentru care încearcă să creeze medii de lucru pozitive, unde angajații să se simtă bine.
De ce au plecat angajații? Ce motive au avut?
- Peste 40% din angajații demisionari se simțeau izolați la locul de muncă.
- Managerii petreceau mai mult de 40% din timpul lor să gestioneze diverse conflicte.
- Ideile angajaților erau ignorate.
- Liderii nu investeau timp în descoperirea motivației angajaților de a lucra.
Rețenția și angajamentul angajaților reprezintă o provocare pentru majoritatea CEO-urilor și managerilor din România. Mulți nu știu cum să răspundă la nevoile angajaților. De ce? Ei rămân sub efectele subminante ale mentalității închise.
Văd în angajați doar un mijloc de atingere a unui scop, bazându-se adeseori pe politici punitive sau coercitive pentru forțarea productivității. Asemenea strategii pot fi eficiente doar pe termen scurt, dar niciodată pe termen lung.
Care este pasul corect către redresare?
Schimbarea mentalității. Acest pas este greu. De multe ori, schimbarea mentalității înseamnă o redresare a culturii de lucru. Mentalitatea deschisă are capacitatea de a genera lideri care să inspire echipele lor, nu să dicteze acțiunile lor. Ușor și într-un mod natural, mentalitatea deschisă transformă locul de muncă. Acesta devine mai mult decât o simplă sursă de venit.
În trecut, da! Banii reprezentau singurul criteriu de departajare între un job și altul. Lucrurile s-au schimbat. Oamenii au alte așteptări. Ei petrec prea mult timp la locul de muncă doar pentru a primi un salariu setat într-un cadru inospitalier.
O mentalitate deschisă încurajează responsabilitatea, angajamentul veridic, colaborarea productivă și inovația. Ea este caracterizată de curiozitate legată de nevoile, obiectivele și preocupările altora, inclusiv manageri, angajați și clienți.
Angajații se concentrează pe rezultate reciproce, împărtășite pe un teren comun. Care este efectul? O reorientare fundamentală către alți oameni, bazată pe recunoașterea existenței unui network uman.
IDP-Romania este alături de tine în implementarea mentalității deschise în firmă.
Dacă te gândești să faci o schimbare reală în firma ta, contactează-ne cu încredere.
Suntem disponibili pentru mai multe detalii despre pașii necesari implementării mentalității deschise la numărul de telefon 0735 214 668 sau la adresa de email office@idp-romania.ro!